琼州海峡海安航线售票规则

　　一、售票规则

　　（一）售票方式

　　1.通过琼州海峡联网售票平台旗下的“琼州海峡轮渡管家”微信公众号、APP、网站等线上平台购买船票；

　　2.到琼州海峡两岸各港区（除铁路轮渡）内的售票窗口、自助售票机购票。

　　（二）购票证件

　　居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证等水路旅客运输实名制管理规定（交通运输部令2016年第77号）中规定的有效身份证件及港澳台居民居住证。

　　（三）船票预售、放票时间        

　　1.预售时间：每年1月15日-2月15日，3月15日至5月1日，9月15日至10月1日，12月15日至次年1月1日，船票预售期为15天。其他时间进出岛船票预售期均为7天。预售期：船票线上提前预售天数不含当日开航日期。

　　2.放票时间进出岛船票预售首日放票时间为上午9:00时，后续补充放票时间为15:00时，具体放票时间在系统提前公开。

　　（四）停止售票时间

　　1.海安新港、徐闻港区

　　（1）旅客停止售票时间：线上线下同步执行停止售票时间为航班开航前30分钟；

　　（2）小客车停止售票时间：线上停止售票时间为航班开航前45分钟，线下停止售票时间为航班开航前15分钟；

　　（3）货车停止售票（预约）时间：航班开航前45分钟停止线上预约，线下停止售票时间为航班开航前15分钟；

　　（4） 客车停止售票时间：线上停止售票时间为航班开航前45分钟，海安新港线下停止售票时间为航班开航前15分钟，徐闻港区线下停止售票时间为航班开航前45分钟。

　　2.海口新海港、秀英港区

　　（1）旅客停止售票时间：线上线下同步执行停止售票时间为航班开航前45分钟；

　　（2）车辆停止售票时间：线上和线下停止售票（预约）时间均为航班开航前60分钟。 

　　（五）旅客票价和车辆运价

　　1.客票：全价票￥41.5元/人，半价票￥22.5元/人；

　　2.车票：小客车￥413.5元/辆（车票372元，司机客票41.5元）；货车按照已公布的相关计费标准收取过海费用。

　　（六）其他

　　1.小车辆购票实行一票过海，随车人员与车辆同一订单购票。

　　2.海安新港、徐闻港客车线上购票时只需输入购票人数，验票前录入旅客身份信息；海口新海港、秀英港客车线上购票时，先购买车票，再进入旅客界面购买乘客客票。

　　3.联网售票平台应实时显示客/车票的余票动态信息情况。

　　4.儿童票、残疾军人、学生票等符合下列条件的可购买客票半价票或免费票。

　　（1）儿童客票半价票

　　①年龄超过6周岁但不超过14周岁(含)的，可购买半价票。

　　②年龄在14周岁（不含）以上18周岁（不含）以下，且身高不超过1.5米的，可购买半价票；超过1.5米的，应购买全价票。

　　（2）儿童客票免费票

　　①有成年人陪伴的年龄不超过6周岁（含）或者身高不超过1.2米，且不占用座（铺）位的未成年人，可申领免费实名制客票（线上自助申领或售票窗口申领），如需要单独占用座（铺）位的，应购买半价票。

　　② 每一成年旅客可携带两名持免费票的儿童，超出的应当购买半价票。携带免票儿童的旅客，在线上或窗口购买成人票时，应同时办理儿童票的申领和信息录入绑定手续。

　　（3）特定残疾人客票半价票残疾军人、因公致残的人民警察和残疾消防救援人员，可凭其有效证件购买客票半价票。

　　（4）学生票寒假和暑假期间乘坐往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，可凭有效证件购买往返各一次客票半价票。

　　5.线上购票时，订单提交10分钟内未支付的及未在停止售票时间前完成支付的，订单将自动取消。

　　6.线上售票后，平台应推送相应航班的动态信息。

温馨提示：微信搜索公众号湛江本地宝，关注后在对话框回复【徐闻港】可获徐闻港-海口购票方式/入口、轮渡时刻表、停复航查询入口、进港须知等。

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