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湛江市共享单车申请退还押金一直未到账该怎么办?
2017-11-01 13:40【我要纠错】

【导语】:使用湛江哈罗共享单车,需要交199元押金,如果你不再使用哈罗单车,申请退还押金,但是押金一直未显示到账应该怎么做呢?来看看官方给出的答复。

  哈罗单车,申请退还押金一般是很快就能到账的,快的时候甚至是可以秒退。退款将会沿原路返还,如果申请退还押金,7天未显示到账,你应该这么做:

  1.确认您是否在App内做了押金退款操作;

  2.如果您用多个手机号注册了“Hellobike”,请确认是用哪个手机号注册了Hellobike。

  3.支付宝或者微信账单页面,退款到账后,会延期数日才显示“已全额退款”提示。您可账查询也可拨打支付宝服务热线95188,或微信服务热线95017,确认是否退款成功;

  4.如果押金是通过微信绑定的银行卡支付。Hellobike提示退款成功,但银行卡余额未变动,请勿惊慌。押金从微信端退回银行卡也需要一段时间,具体到账时间可咨询微信服务热线95017。

  5.很多银行退款,无短信通知。Hellobike推荐您在7个工作日仍没有收到押金到账的信息时,请先查询银行卡余额。

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