2024湛江海岛音乐节观演注意事项详情

　　声明

　　主办方承诺将严格保证演出票价的稳定性、统一性、坚决杜绝黄牛票及一切非法销售渠道，请各位乐迷务必选择官方公布的正规渠道进行购票，切勿相信非官方渠道发布的“低价票、折扣票"等信息，慎防上当受骗!让我们共同营造公平有序的售票观演秩序!

　　实名制购票规则

　　应国家相关部门的要求，本场演出实行实名购票政策，一张门票对应一个身份证.

　　付款时效

　　提醒下单成功后需在指定时间内完成支付，未支付成功的订单，将在下单指定时间后系统自动取消，请及时刷新购票页面进行购买。

　　入场规则

　　本场音乐节采用【无纸化电子票】，刷【身份证件并人脸核验】的方式入场，验票入场时要求购票登记的观演人身份信息、实际观演人、实际观演人所持证件信息均须为同一人，三者完全匹配。如有一处不同，均不可入场.

　　儿童购票

　　1.2 米以下儿童免票(因看台采取固定座位需要持票入场，内场SVIP/VIP可免)，需由购票监护人陪同入场(一名成人仅限携带一名儿童):1米2以上儿童需持票入场，谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集，音量较大避免给婴幼儿带来不良影响)。

　　异常购票说明

　　为了确保广大消费者的利益，对于异常订购行为，主办方有权取消相应订单并目通过系统原路退回该订单的全部票款，不予配票异常订购行为包括但不限于:

　　(1)同一用户订购超出限购张数的订单;

　　(2)经合理判断为非真实消费者的订购行为，包括但不限于使用软件、爬虫技术等进行恶意刷票;

　　(3)通过批量相同或虚构的支付账号,证件、电话号码订购超出限购张数的订单等,

　　温馨提示

　　1.购票前请您提前规划好行程，做好相应准备，避免影响您的正常观演，感谢您的理解和配合。

　　2.若演出受不可抗力影响延期或取消，将对演出票订单按照官方通知方案进行处理其他因观演发生的费用需由您自行承担。

　　禁止携带物品

　　1.严禁携带易燃易爆危险物品。

　　2.严禁携带刀具等管制武器.

　　3.严禁毒品、违禁药品。

　　4.严禁无人机、专业拍摄设备。

　　5.禁止携带各种罐装、瓶装的饮品、饮用水。

　　6.禁止携带酒精饮品

　　7.禁止携带旗杆、旗帜、横幅标语、球棒、长棍、尖锐物、长柄伞尖头伞、板凳折叠椅、水杯、水壶等易造成人身伤害的物品。

　　8.禁止私带乐器，包括演奏乐器、口哨、喇叭、鼓等。

　　9.禁止携带激光笔。

　　10.禁止携带大件行李

　　11.禁止私搭帐篷。

　　12.禁止携带宠物。

　　寄存服务

　　暂无寄存服务，请自行保管随身携带物品。

　　观演须知

　　1.本场音乐节采用【无纸化电子票】，刷【身份证件并人脸核验】的方式入场，验票入场时要求购票登记的观演人身份信息、实际观演人、实际观演人所持证件信息均须为同一人，三者完全匹配。如有一处不同，均不可入场。

　　2.本场演出支持有条件退款，如需退票，请联系原购票平台申请，申请方式退款到账时间具体以各平台规则为准。

　　3.所有门票(含 VIP、SVIP 单日票)仅限一次入场使用，出场即无效

　　4.切勿使用同一证件同时在多平台购票,同一身份证信息每天仅能持有1张电子门票请提前录入观演人身份信息，以便快捷购票。因重复购票造成的订单无效等损失的，由购票人及观演人自行承担

　　5、因本场音乐节有看台区涉及到座位，若因场地设施问题产生“柱子票”“遮挡区”等可能对观演效果产生较大影响的观演坐席，会由场地工作人员根据实际情况调整至视野较好的同票档区域。

　　6.请认准官方正规票务平台，出售、转售“内部票”、“工作票”“带人观演自称"内部工作人员等均为不实信息，本场演出强头名，任何形式的转票均不得入内，请乐迷朋友们提高警惕，谨防受骗。

　　8.1.2 米以下儿童免票(因看台采取固定座位需要持票入场，内场SVIP/VIP可免)，需由购票监护人陪同入场(一名成人仅限携带一名儿童);1米2以上儿童需持票入场 谢绝婴幼儿入场(由于音乐节现场人员较密集，音量较大避免给婴幼儿带来不良影响)。

　　9.购票入场者，即视为同意主办方现场拍摄并随录像拍摄制品发行。

　　10.严禁将易燃易爆物品、违禁药品、管制刀具、激光笔、打火机、酒类及含酒精饮料、防晒及其他喷雾类，以及含酒精的化妆品在内的危险物品携带入场，如遇特殊情况，请协助现场公安检查，违规者将可能涉嫌违反《治安管理处罚法》

　　11.请勿将航拍飞行器、专业摄像摄影设备、宠物(导盲犬除外)、大件行李、充气沙发、帐篷/天幕、露营车、旗杆、脚架、自拍杆、水枪、长雨伞折叠椅、板凳、水杯/水壶、任何瓶装/罐装饮品、含酒精类饮品、任何食品带入场内。

　　11.观演期间请保管好个人手机、钱包等贵重物品，以防丢失被盗;如有丢失物品，请及时前往服务中心进行报备咨询，

　　12.禁止乱丢垃圾，保持演出场地的清洁，文明观看演出，演出结束后请随手带走您身边的垃圾，演出现场禁止吸烟!

　　13.如演出中遇到下雨，在不影响观看演出的情况下，可使用主办方准备的一次性雨衣继续观看，但不可撑伞，避免影响他人观看而引发矛盾和骚乱。

　　14.演出过程中如遇意外情况发生，不得起哄，保持镇静，请在工作人员的统一指挥下有秩序的疏散确保安全.

　　关于退票

　　鉴于部分观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对在官方售票平台购票的观众，开放退票绿色通道。退票规则如下

　　1、预售开售的 24 小时内，2024年10月12日20:00-2024年10月13日20:00期间，可无条件办理退票。

　　2、预售开售的 24小时后，2024年10月13日20:00-2024年10月17日20:00期间，退票需按门票价格的 30% 收取退票手续费办理退票。

　　3、2024年10月17日20:00-2024年10月 21日 20:00期间，退票需按门票价格的 60% 收取退票手续费办理退票。

　　截止退票时间:10月 21日20:00起、

　　**退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退票

　　**退票门票将返回官方售票平台继续销售,继续销售的门票同等适用本场音乐节退票购票、入场等规则。

　　**同一观演人，在同一场次中仅享有一次退票权益。特别是在产生一次退票后，再次购买同场次演出票后不再享有退票鯪筠氪益。

　　退票时间段：

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